'중남미 주요국 온라인 시장 현황과 우리 기업 진출전략' 발간
KOTRA는 25일 '중남미 주요국 온라인 시장 현황과 우리 기업 진출전략' 보고서를 통해 성장 잠재력이 큰 중남미 시장에 온라인을 통해 접근할 것을 주문했다.
중남미 온라인 시장은 모바일·소셜미디어의 성장과 젊은 소비자층의 증가로 2009년 이후 매년 20% 이상 성장하고 있다. KOTRA는 중남미 온라인 시장이야말로 지리적, 심리적 거리에 부담을 느끼는 우리 기업이 결코 놓치지 말아야 할 분야라며 수출유망 품목으로 화장품, 운동기구 등으로 꼽았다.
또한 철저한 현지화가 필수적이다. 언어장벽 극복을 위해 스페인어 버전을 준비하고 브라질시장에서는 포르투갈어 버전도 따로 준비해야 한다. 대금결제도 브라질에서는 지불고지서, 멕시코에서는 편의점 결제, 현금카드, 배송 후 현금지불 등 현지관행에 맞춰 결제 옵션을 갖추는 것이 필요하다.
KOTRA는 지난해 4월 중남미 경제사절단, 1:1 상담회 개최를 계기로 우리 기업의 중남미 온라인 시장진출을 지원하기 위해 다양한 사업을 하고 있다. 6월에는 CJ대한통운과 '중소기업 해외물류지원 업무협약(MOU)'을 체결해 우리 중소기업의 홈쇼핑 입점 및 해외 기업과 소비자 간 거래(B2C) 물류 지원체계를 구축했다. 또한, 12월에는 칠레 유력 유통기업들을 초청한 전자상거래 상담회를 한국에서 개최하기도 했다.
윤원석 KOTRA 정보통상지원본부장은 "심리적 거리는 한류가, 물리적 거리는 온라인이 우리 중소·중견기업의 중남미 진출에 디딤돌 역할을 하고 있다"면서 "같은 듯 다른 중남미 온라인 시장 진출을 위해서는 국가별 차이점에 대한 정확한 이해와 철저한 현지화가 중요함을 다시 한 번 강조한다"고 밝혔다.
송화정 기자 pancake@asiae.co.kr
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