불황에 손님 끊긴 백화점업계, 파격 세일 '승부수'(종합)

백화점업계, 세일 초반부터 '파격가' 행사

[아시아경제 이초희 기자]장기적인 내수침체로 경직된 소비심리가 좀처럼 풀리지 않아, 백화점 매출은 올 들어 보합세를 벗어나지 못하고 있다. 롯데백화점의 1~3월 기존점 매출은 지난해 동기 대비 0.3% 증가하는데 그쳤다.

이에 따라 백화점업계는 매출 상승을 위한 급선무는 '집객'이라고 판단, 봄 정기세일 첫 날인 3일부터 다양한 한정상품으로 고객 유인에 나선다.

2일 관련업계에 따르면 롯데백화점은 파격가의 '줄서기 상품'을 통해 집객 효과를 극대화해 매출을 끌어올린다는 계획이다. 주로 백화점 상층부에 위치한 점 행사장 및 유아, 식기 브랜드 매장과 가장 아래층에 위치한 식품관으로 고객을 끌어들임으로써 샤워효과, 분수효과를 모두 노린다는 전략이다.

롯데백화점은 한정상품 판매가 고객들의 '줄 서기'로 이어져 다양한 효과를 볼 수 있다는 점에 주목했다. '줄 세우기 마케팅'은 소비자의 심리를 자극하는 데 효과적이다. 긴 줄이 늘어서 있는 것을 보면, 사람들이 대기 시간을 투자해서라도 갖고 싶어하는 상품이 무엇인지 호기심을 갖게 되고 구매 충동을 느끼게 된다. 뿐만 아니라 줄을 서서 어렵게 상품을 구매하게 되면 일종의 성취감 등으로 인해 상품에 대한 만족도가 높으며, 추가 구매로 이어질 확률도 높다.

롯데백화점은 10억원 물량의 '9대 파격가 아이템'을 기획했다. 3일부터 5일까지 롯데백화점 전점(에비뉴엘 월드타워점 제외) 각 브랜드 매장 및 식품관에서 유모차, 식기ㆍ주방용품, 식품 등 9개 품목을 최대 68% 할인된 가격에 판매한다. 각 점포나 브랜드 차원이 아닌, 전점 규모의 초특가 상품을 대대적으로 기획한 것은 이번이 처음이다.

지난 1일 영패션 매장을 새단장해 선보인 본점은 젊은 고객 끌기에 나선다. 3일부터 7일까지 5일간 9층 행사장에서 진행하는 '영패션 3대 그룹(대현ㆍ동광ㆍ시선) 패밀리세일' 행사에서는 '줄서기 초특가 한정상품'을 내건다.

이완신 롯데백화점 마케팅부문장은 "역대 처음으로 전점 규모의 파격가 상품을 기획하는 등 세일 첫 날 집객을 위해 모든 역량을 집중했다"며 "줄 세우기 등 다양한 마케팅을 통해 세일 분위기를 붐업시켜 매출 증가로 이어질 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.

현대백화점 은 봄 세일기간동안 이사ㆍ혼수 시즌 등의 대형행사를 점포별로 진행한다. 목동점은 3일부터 5일까지 봄맞이 인테리어 제안전을 진행한다. 포트메리온ㆍ로얄코펜하겐ㆍ르크루제 등 총 22개 브랜드 참여해 포트메리온 인기 상품을 20~30%저렴하게 선보이며, 나머지 브랜드 또한 최대 50% 할인 판매한다.

무역센터점은 다음달 10일부터 16일까지 50억원 규모의 '프리미엄 골프 대전'을 진행한다. 파리게이츠ㆍ쉐르보ㆍ핑ㆍ블랙&화이트 등 총 10여개 골프 브랜드가 참여하며, 참여 브랜드의 지난 시즌 이월 상품을 30~70% 저렴하게 선보인다.

신세계 백화점도 3∼5일 강남점 9층에서 SIㆍ아이올리ㆍ대현ㆍ시선ㆍ보끄레 등 5개 의류업체와 손잡고 플라스틱아일랜드ㆍCC콜렉트ㆍ보브ㆍ잇미샤ㆍ온앤온 등 18개 브랜드의 봄 상품을 최대 80% 싸게 파는 '영캐주얼 5대 그룹 패밀리 대전'을 진행한다.

신세계백화점은 올해 봄 상품 세일 행사를 작년보다 2개월 앞당기고 브랜드를 3개 늘렸으며, 물량도 20억원가량 많은 70억원 수준으로 늘려 소비자들은 '세일다운 세일'을 경험할 수 있도록 하겠다고 설명했다.

이초희 기자 cho77love@asiae.co.kr