수원 전시장은 BMW 신차 및 프리미엄 셀렉션 인증 중고차 전시장과 국내 최대 규모의 서비스센터로 구성됐다. 기존 면적보다 9배 늘어난 연면적 1만8259㎡(약 5523평)에 지상 4층과 지하 2층 규모로 1층과 2층은 신차 전시장, 3층 인증 중고차 전시장, 4층은 사무실로 이뤄졌다.
방문고객을 위한 편의 시설인 프리미엄 고객 라운지는 국내 최대 규모로 북카페 콘셉트의 편안하고 안락한 공간, 자연 채광을 살린 도심 속 정원 테라스, 여성전용 라운지, 마사지 체어를 갖춘 릴렉스존 등을 마련했다.
특히 기존 19개였던 워크베이를 국내 수입차 서비스 센터 중 최대 규모인 총 85개로 늘려 1일 약 200대까지 간편하고 빠른 차량 정비가 가능하다. 지하 1층은 상담 및 고객대기실, 일반 정비시설로 구성돼 있으며 지하 2층은 판금 및 도장시설로 이뤄졌다. 차량 입고 시 어드바이저가 고객과 함께 차량을 살펴보며 집중 상담 및 진단 서비스를 제공하는 액티브 RAC(Active Reception at the car) 공간을 설치했다.
배경환 기자 khbae@asiae.co.kr
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