[아시아경제 박혜정 기자] 중앙대학교병원은 지난 3일 1개 외국어 이상 통역이 가능한 직원 15명을 '제1기 글로벌 서포터즈'로 위촉했다고 4일 밝혔다.
글로벌 서포터즈는 의사와 간호사, 약사, 행정 직원 등 다양한 직군으로 구성됐다. 이들은 앞으로 통역이 필요한 외국인 환자에게 진료 통역을 하고 각종 검가와 동의서 설명 등 병원 이용과 관련해 영어·일본어·중국어·스페인어 등 다국어 통역 서비스를 지원하게 된다.
중앙대병원은 지난해부터 외국인 전용 병실을 개설해 운영 중이다. 해외환자별 맞춤 식단을 제공하고 러시아·몽골 전담 코디네이터, 24시간 민원 회신 서비스 등 서비스를 펼치며 외국인 환자의 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있다.
박혜정 기자 parky@
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