공정위, 아시아 소비자정책 포럼 개최

8일, 서울 양재 엘타워에서 제9회 아시아 소비자정책 포럼 열려

공정거래위원회는 8일 서울 양재 엘타워에서 ‘제9회 아시아 소비자정책 포럼’을 개최했다. 이번 포럼은 국내 참석자는 현장에 직접 참석하고, 해외 참석자는 온라인으로 참석하는 온?오프라인 혼합형(hybrid) 방식으로 진행한다.

아시아 소비자정책 포럼은 아시아?태평양 지역 국가들이 소비자정책 관련 사안을 함께 논의하고 소비자 문제에 대한 국가 간 협력방안을 모색하는 자리로, 2007년부터 격년으로 공정위가 주최해왔다.

이번 아시아 소비자정책 포럼에는 12개 소비자정책당국과 OECD(경제개발협력기구), UNCTAD(유엔무역개발회의), EC(유럽연합집행위원회)의 관계자 및 국내 소비자정책 전문가들이 참석한다. 각국 소비자정책 동향을 공유하고, 디지털 경제로 빠르게 전환되면서 대두되는 주요 소비자 문제와 이에 대한 대응방안 등을 논의한다.

포럼의 주요 의제는 ▲ 국가별 최신 소비자정책 동향 및 이슈 ▲온라인 전자상거래에서의 소비자 보호 ▲위해제품으로부터 소비자 안전 확보 ▲국경 간 소비자 불만 해결을 위한 협력이다.

육성권 공정위 사무처장은 개회사에서 디지털 경제로의 급속한 전환은 누구도 경험하지 못한 큰 도전 과제로, 각국의 소비자정책당국 간에는 물론, 국제기구, 학계 등과의 다각적인 협력은 이제 선택이 아닌 필수가 되었음을 강조했다.

이번 포럼 개최를 통하여 공정위는 아시아?태평양 지역의 소비자정책 당국들과의 협력관계를 공고히 하고, 선진 소비자정책 및 제도를 공유함으로써 공정위의 국제적 위상을 강화할 수 있을 것으로 기대된다.

육성권 공정위 사무처장은 "디지털 경제로의 급속한 전환은 누구도 경험하지 못한 큰 도전 과제"라며 "온라인 시장에서 소비자를 기만하는 행위, 예를 들어 다크패턴, 뒷광고, 이용 후기 조작 등으로 인한 소비자 피해는 소비자 당국이 대응해야 하는 큰 문제 중 하나"라고 말했다

세종=이은주 기자 golden@asiae.co.kr