SK(주) C&C, 고객 담당 최고책임자에 김완종 총괄 선임

SK㈜ C&C는 27일 전사 고객 대상 사업 조직을 총괄하는 ‘고객 담당 최고책임자(CCO, Chief Client Officer)’로 김완종 디지털사업 총괄을 신규 선임했다.

SK㈜ C&C는 이번 조직 개편을 통해 전사 고객 담당 기능을 CCO 산하로 통합해 고객 채널을 단일화했다. 주요 고객 산업별로 구성된 ▲전략GTM부문 ▲제조 디지털부문 ▲ICT 디지털부문 ▲금융 디지털부문을 CCO 산하로 편제했다. 이를 통해 고객 밀착형 디지털 해법으로 고객의 비즈니스 혁신을 종합 지원하게 된다.

김완종 SK㈜ C&C CCO [사진출처=SK㈜ C&C]

김완종 SK㈜ C&C CCO는 “고객과의 적극적인 소통과 협력을 통해 고객으로부터 신뢰받는 디지털 IT서비스를 제공하고자 한다” 며 “고객 만족을 위해 다양한 고객 중심 과제를 수행하고 고객 맞춤형 디지털 혁신을 만드는 데 전력을 기울여 나갈 것”이라고 말했다.

SK㈜ C&C는 고객 담당 최고책임자 임명을 통해 고객의 디지털 IT서비스 관련 의사 결정을 보다 신속하게 진행하고 모든 사업 수행 구조를 고객 중심으로 정착시킬 방침이다. 아울러 디지털 기술을 기반으로 하는 신규사업 조직과 연구·개발(R&D)을 주도하는 디지털테크 센터를 합쳐 사업과 R&D 간 시너지를 창출할 계획이다.

최유리 기자 yrchoi@asiae.co.kr