삼성전자 TV, 美 시장조사기관 소비자 만족도 2년 연속 '1위'

지난 4월 미국 뉴욕 맨해튼 록펠러에서 열린 '2015년 삼성전자 신제품 발표회' 행사에서 현지 언론 관계자들이 SUHD TV를 체험하고 있다. (사진제공 : 삼성전자)

[아시아경제 손선희 기자] 삼성전자는 지난 25일(현지시간) 미국 시장조사기관인 J.D. 파워의 '2015년 TV 소비자 만족도 평가'에서 삼성 TV가 전 부문 최고 평가를 받아 2년 연속으로 1위에 올랐다고 28일 밝혔다.

J.D. 파워는 5월 한 달을 기준으로, 지난 12개월간 TV를 구매한 소비자 3750여명의 평가를 통해 순위를 산출했다. 1000점 만점을 기준으로 제품의 성능·신뢰성·기능·가격·조작의 용이성·스타일과 외관·품질 보증 등 7개 요소로 소비자 만족도를 측정했다.

이번 평가에서 삼성 TV는 50형 이상 부문에서 871점, 50형 미만 부문에서 856점을 기록해 전 부문에서 1위를 달성했다. J.D. 파워의 소비자 만족도 분석 결과에 따르면 미국 소비자들은 50형 이상 대형 모델에서 만족도가 높았고, 50형 이상 모델을 구입한 고객들은 스마트 TV, 커브드 디자인과
초고화질인UHD 등 프리미엄 TV 기능을 선호한 비율이 50 형 이하 모델을 구입한 고객보다 높았던 것으로 나타났다.

뛰어난 밝기와 세밀한 색상 표현이 가능한 SUHD TV는 지난달 미국 소비자 전문 매체인 컨슈머리포트 평가에서도 역대 LCD TV중 가장 높은 점수(81점)를 기록하며 대형 TV 분야 1~3위를 차지했다.

지난 4월 미국 뉴욕 맨해튼 록펠러에서 열린 '2015년 삼성전자 신제품 발표회' 행사에서 현지 언론 관계자들이 SUHD TV를 체험하고 있다. (사진제공 : 삼성전자)

이 같은 컨슈머리포트와 J.D. 파워의 긍정적인 평가는 북미 TV 시장에서 판매 성과로 이어졌다. 삼성전자는 북미 TV 시장에서 지난달까지 금액기준 34.1%, 65인치 이상 TV 점유율 43.6%로 압도적 1위를 유지하며 대형 프리미엄 시장에서 지속 강세를 보이고 있으며, UHD TV 시장에서는 50%를 상회하는 점유율로 2위와 격차를 크게 유지하며 업계 1위로서 입지를 공고히 하고 있다.

한편 SUHD TV는 영국을 대표하는 AV전문매체 왓 하이파이 평가에도 5점 만점을 받았고, 중국 디스플레이 산업 협회(CVIA)가 주최하는 '2015 디지털TV 시상식'에서는 '소비자가 가장 사랑한 TV상, TV 기술 금상(나노 크리스털), 올해의 제품 금상' 등 3관왕을 차지했다. 국내에서도 제22회 대한민국 멀티미디어기술대상에서도 최고상인 대통령상을 받는 등 전 세계적으로 호평 받고 있다.

김문수 삼성전자 영상디스플레이사업부 부사장은 "삼성 TV는 뛰어난 화질과 제품력으로 북미시장 고객들에게 꾸준히 인정받고 있다"며 "올해도 다양한 SUHD TV 라인업으로 고객들의 사랑에 보답하고자 노력할 것"이라고 말했다.

손선희 기자 sheeson@asiae.co.kr