일단 위메프 박스를 이용하다 파손·분실·결품 등의 배송 사고가 발생할 경우 배송대행 업계 최고 보상 한도 금액인 최대 500만원까지 보상을 실시하고 있다. 익숙하지 않은 언어와 해외 쇼핑몰 이용 시 발생할 수 있는 문제 해결을 위해 LG유플러스 원격 지원을 제공하며, 카카오톡에서 위메프박스를 친구 추가해 상담 서비스를 받을 수 있다. 또 미국 내 면세 지역인 오레건의 물량이 집중 될 것을 대비해 내달 15일 면세 지역인 '델러웨어'를 추가한다.
위메프는 올해 목록통관 대상 품목 확대 시행으로 200달러 이하 상품은 관세가 면제됨에 따라, 기존 이용자 외에 블랙 프라이데이를 처음 이용하는 고객들이 급증할 것을 대비해 프로모션을 마련했다.
이지은 기자 leezn@asiae.co.kr
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