듀오백코리아는 ▲정품 인증 제도와 무상A/S 3년 제공 ▲A/S기사의 안심 사전 방문 안내 문자서비스 ▲온라인 A/S 시스템과 콜-백(call-back)서비스 다양한 사후 서비스 구축 ▲사내 SNS인 디비케이온(DBKON)을 통한 구성원간 업무 공유 ▲모바일 정품 인증 서비스 도입 등 고객 요구를 반영한 특화 서비스를 개발한 노력을 인정받아 수상했다.
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이지은 기자 leezn@asiae.co.kr
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