200석 규모로 12월16일까지 운영…조사절차, 처리과정, 인터넷조사관련 문의사항 등 응대
콜센터는 200석 규모로 서비스 기간은 지난 22일부터 오는 12월16일까지 운영된다. 대표전화번호는 080-200-2010.
kt cs는 콜센터 수주를 계기로 정부사업과 관련된 마케팅을 강화한다. kt cs는 서울시청 120다산콜센터, 자산관리공사콜센터 등 국내 앞서가는 공공기관콜센터를 운영하며 컨택 비지니스에서 강세를 이어가고 있다.
kt cs의 잇따른 공공기관콜센터 수주는 대국민 소통을 강화하려는 정부의 기대에 kt cs의 전문적인 콜센터 운영능력이 접목된 것으로 풀이된다.
왕성상 기자 wss4044@
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