씨티銀, 외국인 고객에 '영문 서비스' 실시

[아시아경제 이지은 기자]

한국씨티은행이 내달 1일부터 씨티카드를 사용하는 외국인들을 대상으로 카드 관련정보를 영문으로 제공하는 '영문서비스'를 실시하기로 했다.

영문서비스는 문자 알림, 이메일 청구서 발송, 인터넷 뱅킹 및 모바일 뱅킹 서비스, 그리고 24시간 서비스를 제공하는 씨티폰 등의 다양한 서비스를 영문으로 제공한다.

또 외국인 고객들을 위해 ▲씨티프리미어마일 ▲신세계 씨티카드 콰트로 ▲씨티 리볼빙 비자카드는 영문신청서로 신청이 가능토록 했다. 상세한 카드 혜택과 기타 모든 정보도 영문으로 추가 제공한다.

씨티은행은 영문서비스 시행을 기념, 내달 1일부터 씨티은행 신용카드 개인 고객을 대상으로 수입 식료품 슈퍼마켓 '하든 하우스'에서 5% 청구할인 행사를 진행한다. 단 BC제휴카드 사용자는 제외된다.

서지오 자네티 한국씨티은행 카드사업그룹장은 "씨티은행은 한국에 체류 중인 외국인들이 겪는 애로점을 인식, 외국인들이 마치 고국에서 생활하는 것처럼 편안하게 금융서비스를 제공받을 수 있도록 하기 위해 영문서비스를 시행하게 됐다"며 "이제부터 외국인들도 한국에서 씨티카드가 제공하는 모든 혜택들을 누리게 되었다"고 밝혔다.

이지은 기자 leezn@