통합 2주년 맞은 신한카드
이재우 신한카드 사장은 28일 통합 2주년 기념, 기자간담회를 갖고 "앞으로 신한카드는 계열사와의 시너지를 더욱 극대화해 타의 추종을 불허하는 캡티브(Captive) 시장의 절대 강자로 자리매김할 것"이라고 밝혔다.
이 사장은 "포인트에 대한 고객들의 이해도가 많이 높아졌다"며 "이 상품은 타 전업카드사들이 갖추지 못한 강점이 있기 때문에 은행의 대출이자와 환전 수수료 등 다양한 부분으로 활용될 것"이라고 말했다.
또한 신성장산업과 관련해 고객관계관리(CRM) 기법을 더욱 정교화해 지금의 고객군들이 신한카드를 더 많이 쓰고 '퍼스트카드'로 활용할 수 있도록 고객관리에 최선을 다한다는 방침이다.
아울러 "최근 은행계 카드 분사 움직임이나 일부 전업카드사의 마케팅 강화 등 카드업계의 경쟁 구도가 바뀌고 있어 카드업계가 예전처럼 과당 경쟁에 휘말릴까 걱정하는 분들이 많다"며 "하지만 신한카드는 시장의 경쟁질서를 지켜나가기 위해 사회적 책임을 다하는 등 1등 사업자의 의무에 충실할 것"이라고 덧붙었다.
마지막으로 이 사장은 "신한카드를 사랑해 주시고 성원해 주시는 고객들 덕분에 이 만큼 성장했다"며 "이러한 성원에 보답하기 위해서라도 더 큰 열정과 노력으로 신한카드를 명실상부한 글로벌 카드사의 발열에 올려놓을 것"이라고 강조했다.
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이광호 기자 kwang@asiae.co.kr
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