이 대통령 "민원은 공직자가 존중해야 할 국민의 뜻"

연합뉴스

이재명 대통령이 12일 민원을 존중하는 공직자의 자세를 강조하고 갈등담당 공무원을 격려했다.

이 대통령은 이날 자신의 엑스(X·옛 트위터)에 "민원은 피해야 하는 귀찮은 일이 아니다"라며 "국민의 공복인 공직자들이 존중하고 탐구해야 할 국민의 뜻"이라고 썼다. 그러면서 "민원 속에는 존중하고 받들어 시행해야 할 국민의 목소리가 들어있을 뿐 아니라, 국정개혁 과제들이 가득한 보물창고 같은 것"이라고 강조했다.

이 대통령은 "고질 만성화된 반복 민원은 민원인의 삶을 황폐화하고, 행정 낭비를 초래한다"면서도 "부당한 주장을 알면서 하는 경우는 많지 않다"고 설명했다. 이어 "오해나 불신, 악감정은 진지한 대화와 존중으로 상당 부분 해결 가능하다"며 "진지하고 존중하는 자세로 충분한 시간을 투자해서 깊이 대화하다 보면 상당한 민원들은 정리가 된다"고 부연했다.

이 대통령은 글과 함께 '범정부 갈등조정담당관 체계'를 본격 가동한다는 내용의 기사를 공유했다. 청와대는 복합화·장기화하는 집단 갈등과 반복 민원에 대해 범정부 협업체계를 만들기 위해 최근 정부 각 기관에 갈등조정담당관을 지정했다. 이와 관련해 이 대통령은 "최선을 다하는 갈등담당 공무원 여러분 감사하며 큰 기대를 건다. 고맙다"고 전했다.

송승섭 기자 tmdtjq8506@asiae.co.kr