구독의 무한확장 어디까지

[구독경제 下] 3개월마다 칫솔·치약 배송

신세계백화점 입점 빵집 더 메나쥬리 자유이용권 안내문. 사진=신세계백화점 제공

[아시아경제 문혜원 기자] 주부 신정아(28ㆍ여)씨는 출산 직후 원하는 날짜를 정해두면 알아서 제품을 보내주는 '정기배송' 서비스를 신청했다. 필요한 분유와 기저귀, 물티슈 수량을 감안해 날짜만 정하면 물건이 배달된다. 언제 구매를 해야 할지 신경 쓸 필요가 없어졌다. 싱글라이프를 즐기는 직장인 박윤수(32ㆍ남)씨는 정기배송으로 생수와 간식, 생필품 등 평소 꾸준히 사용하는 제품들을 배달받는다. 덕분에 가뜩이나 귀찮은 장보기에서 해방됐다.

신세계백화점은 최근 업계 최초로 베이커리 정기구독 서비스를 시작했다. 입점 빵집(더 메나쥬리)에서 한 달에 5만원을 내면 매일 인기있는 빵 5가지 중 1개를 가져갈 수 있는 서비스다. 이들 빵의 개당 가격은 4200원~5500원. 한 달 동안 매일 빵을 구독할 경우 정가의 3분의 1 가격에 사는 셈이다. 빵 구독은 오프라인 매장으로 고객을 불러오기 위한 아이디어다. 빵 정기구독 서비스를 이용하는 고객은 더 자주 매장에 들르게 되고 매장은 단골고객을 확보한다.

뷰티 전문 플랫폼을 운영하는 '미미박스'는 화장품 샘플 정기배송 서비스로 소위 '대박'을 터뜨렸다. 이 회사는 샘플 정기배송 덕에 연 매출액이 수백억원대로 성장했다. 2012년 당시 미미박스 고객들은 매달 1만6500원을 내면 최대 10만원어치 화장품을 배송받았다.

한 번 써본 화장품을 재구입하려는 소비자가 늘어나자 해당 제품을 판매하는 온라인몰을 확장시켰고, '아임미미', '포니이펙트' 등 자체 브랜드를 개발해 화장품 제조ㆍ유통 서비스 기업으로 변신했다. 현재 전세계 500만명의 회원을 보유한 뷰티 전문 플랫폼으로 위상도 달라졌다.

구강제품 전문 브랜드 라이브오랄스는 칫솔, 치약 등 구강제품을 정기배송해주는 서비스를 시작했다. 양치질의 횟수보다는 그 방법과 주기적인 칫솔 교체가 중요하다는 것을 착안했다. 서비스 신청자는 1개월 단위의 결제를 통해 칫솔 적정 교체 주기인 3개월마다 제품을 배송받을 수 있다. 정기배송 상품은 일반 칫솔, 전동 칫솔 헤드, 교정 칫솔로 취향에 따라 구매가 가능하다.

'위클리셔츠'도 2016년 10월부터 매주 남성 셔츠를 정기적으로 배송하는 의류 렌털 서비스를 개시했다. 이용자들은 매달 최소 4만9000원을 내면 매주 3~5장의 셔츠를 정기적으로 배송받는다. 고객이 입었던 셔츠를 문에 걸어두면 배송 기사가 새벽에 새로운 셔츠로 바꿔주는 방식이다. '클로젯셰어'는 고객이 매달 5만~10만원대의 렌털비용을 지불하면 프라다나 구찌, 입생로랑 등 명품 브랜드의 핸드백, 의류 등을 정기배송하는 서비스를 운영하고 있다. 문혜원 기자 hmoon3@

문혜원 기자 hmoon3@asiae.co.kr