기업은행, AI가 실시간 보이스피싱 차단 'IBK피싱스톱' 서비스 개시

[아시아경제 박지환 기자] IBK기업은행은 인공지능(AI)을 활용해 금융사기 전화(보이스피싱)를 실시간으로 차단하는 애플리케이션(앱) 'IBK피싱스톱'의 정식 서비스를 오는 8일부터 시작한다고 7일 밝혔다.

기업은행과 금융감독원, 한국정보화진흥원이 함께 개발한 이번 서비스는 통화 도중 보이스피싱 사기 확률이 일정 수준에 도달하면 경고 음성과 진동으로 알려준다.

지난 3월부터 고객과 직원을 대상으로 진행한 시범운영한 결과 7만4000여건의 통화를 분석해 총 339건의 보이스피싱 의심 전화를 탐지하고 약 30억8000만원의 피해를 예방했다.

기업은행은 고객이 아니어도 구글의 플레이스토어에서 IBK피싱스톱을 다운로드 받아 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 또 전 국민 대상 서비스 시작과 함께 후후앤컴퍼니와 협업을 통해 스팸차단 앱인 '후후'를 업데이트만 해도 IBK피싱스톱을 활용할 수 있다.

기업은행 관계자는 "금감원 등 관련 기관과의 지속적인 공조를 통해 운영체제, 휴대폰 제조업체와 관계없이 앱을 이용할 수 있도록 관계부처와 휴대폰 제조업계 등과 협의를 계속할 것"이라고 말했다.

박지환 기자 pjhyj@asiae.co.kr