최흥식 "4차산업혁명 시대에도 금융소비자가 최우선"

[아시아경제 구채은 기자] 최흥식 금융감독원장(사진)이 7일 "4차산업혁명시대에도 금융소비자가 최우선에 와야 한다"고 강조했다.

최 원장은 이날 금융연구원과 금융연수원이 '4차 산업혁명과 금융의 미래, 그리고 금융인재 양성'을 주제로 연 콘퍼런스 축사에서 "금융소비자는 금융사의 지속성장을 위한 동반자"라면서 이같이 말했다.

최 원장은 "4차 산업혁명으로 금융의 외연이 바뀐다 할지라도 금융소비자는 금융시스템의 근본이다. 금융사는 금융소비자의 요구에 한발 앞선 서비스를 제공하고 불합리한 점은 찾아내 개선해야 한다"고 말했다. 그러면서 "보안위협과 같은 신종리스크로 소비자 권익이 침해되는 사고가 나지 않도록 대비해야 한다"고 덧붙였다.

핀테크 서비스 혁신도 지속돼야 한다고 강조했다. 그는 "지난해 은행들을 중심으로 핀테크 서비스 개발을 돕는 '금융권 공동 오픈 플랫폼'을 세계 최초로 구축했다"며 "그런 시도가 계속돼야 한다"고 강조했다.

최 원장은 또 "금융권은 단기 성과에 치중한 나머지 사람에 대한 투자에는 소홀했던 게 사실"이라며 "창의적 사고와 도전 정신으로 무장한 인재 양성에 힘써야 한다"고 말했다.

이어 "인간과 첨단기술이 공존하는 시대에서 도태되지 않도록 융합형 전문가 양성에 더 큰 관심을 두고 투자를 늘려나가 한다"며 규제와 기술의 합성어인 '레그테크(RegTech)'처럼 효율적인 규제 준수 메커니즘을 장려하겠다고 밝혔다.

구채은 기자 faktum@asiae.co.kr