건보공단 본부고객센터 원주서 업무 돌입

[아시아경제 조태진 기자]국민건강보험공단(이사장 성상철) 본부고객센터는 16일부터 강원 원주혁신도시로 이전하여 새롭게 업무를 시작한다고 밝혔다.

건보공단은 본부가 12월에 원주혁신도시 이전을 앞두고 차질 없는 고객상담서비스를 제공하기 위해 지난 1월부터 본부고객센터 이전 계획을 수립, 지역출신 상담인력 채용(87명) 및 교육을 실시하고 상담시스템 이전 및 구축 등을 완료했다.

본부고객센터는 지난 2012년 6월 공공기관으로는 최초로 개소됐으며, 사전 맞춤형 안내와 청각장애인을 위한 영상수화상담 등 특화상담을 실시하는 등 고객가치 창출에 크게 기여하고 있다.

조태진 기자 tjjo@asiae.co.kr