KB국민은행, 은퇴·노후설계 특화점 850여개로 확대
[아시아경제 김대섭 기자] KB국민은행은 전국 어디서든 노후설계 상담이 가능하도록 기존 57개의 은퇴ㆍ노후설계 특화점을 최우수고객(VIP) 라운지가 있는 전국 850여개 지점으로 확대했다고 1일 밝혔다.
이번 상담창구 확대 시행으로 은퇴ㆍ노후설계 상담이 필요한 고객은 전국 어디서든 VIP 라운지를 통해 체계적이고 전문화된 상담 서비스를 받을 수 있게 됐다. 자산관리 전문가인 VIP 라운지 담당직원의 은퇴ㆍ노후설계 상담 역량을 더욱 강화하기 위해 약 1000여명의 은퇴설계 전문가 심화과정 연수와 자격증 취득도 추가적으로 지원할 예정이다.
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또 은퇴ㆍ노후준비 필요성에 대한 고객의 이해를 돕고자 탁상용 가이드 북 및 안내장 등을 준비했다. 고객이 간편하게 은퇴자금을 진단 받고 대안설계보고서를 받아볼 수 있는 시스템도 갖췄다. 고도화된 은퇴ㆍ노후설계 시스템과 다양한 고객 요구에 최적화 될 수 있도록 은행, 카드, 보험 상품 등을 엮은 패키지형 상품을 개발할 예정이다.
신종국 KB골든라이프지원부장은 "은퇴준비에 대한 관심과 함께 가치 있는 노후생활에 대한 관심이 높아지고 있다"며 "은퇴ㆍ노후설계는 단순한 금융상품 제안을 넘어 은퇴 전후 고객들의 삶의 가치를 높이는데 목적이 있다"고 말했다.
김대섭 기자 joas11@asiae.co.kr
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