삼성 사장단 "사물인터넷 시대, UX로 새 비즈니스 발굴"

[아시아경제 손선희 기자] 삼성그룹 각 계열사 사장단이 8일 'UX로 보는 현재와 미래'란 주제로 강의를 들었다.

삼성 사장단은 이날 오전 서울 서초구 삼성전자 본사에서 매주 수요일 열리는 사장단 회의에 참석해 조광수 연세대학교 정보대학원 교수의 강연을 경청했다. 전날 삼성전자가 시장 기대치를 상회하는 1분기 잠정 실적을 발표한 덕분에 사장단 분위기는 전반적으로 밝았던 것으로 전해졌다.

조 교수는 이날 강연에서 '사물인터넷(IoT) 시대에 UX(User experience)를 활용한 새로운 비즈니스 모델 창출'과 관련해 삼성전자의 대표적 경쟁 제품인 미국 애플(apple) 아이폰을 예로 들었다. 그는 "소비자가 원하는 것을 쉽게 만드는 기술이 바로 UX"라며 "UX를 얼마나 쉽게 구현하느냐에 따라 새 비즈니스 모델은 무궁무진하다"고 강조했다.

그는 사물인터넷 시대의 비즈니스 영역을 퍼스널(Personal, 개인)·퍼블릭(Public, 공공)·인더스트리(Industry, 산업) 등 세 분야로 구분했다. 조 교수는 "퍼스널 영역은 스마트워치나 밴드형 기기로 생체 정보 등 건강 데이터를 수집해 분석하는 형태의 비즈니스 창출이 가능하고, 퍼블릭 영역은 교통 컨트롤 등이 있다"고 설명했다. 아울러 인더스트리 영역에 대해서는 "테마파크 곳곳에 설치된 쓰레기통도 센서를 설치해 실시간으로 정보를 수집, 운영하면 물류 등의 비용을 줄일 수 있다"며 사례를 통해 설명했다.

조 교수는 이러한 신사업의 선결조건으로 ▲전기줄 없는 충전방식 개발 ▲수많은 기기를 동시 연결해 통합 운영할 수 있는 운영체제(OS) ▲개방형 도메인 생태계 ▲통신기술 업그레이드 ▲인터렉션(interaction, 상호작용) 강화 등을 꼽았다.

그는 "결론적으로 UX는 인간의 본성"이라며 "소비자가 무엇을 언제, 얼마나 원하는가를 정확히 읽는 것이 중요하기 때문에 결국 인간 본성에 대한 이해가 필요하다"고 강조했다.

이준 삼성 미래전략실 커뮤니케이션팀장은 사장단 회의가 끝난 뒤 브리핑을 갖고 "1분기 실적이 예상했던 것보다 좋아져 (사장단 분위기도) 괜찮았던 것 같다"고 분위기를 전했다.

이재용 삼성전자 부회장이 갤럭시 S6·엣지 출시를 앞두고 지난 2일 미국으로 출장을 떠난 데 대해서는 "미국 현지 사업 점검 차 간 것"이라고 설명했다.

한편 삼성그룹은 오는 12일 3급 신입사원 지원자를 대상으로 삼성직무능력검사(SSAT·Samsung Aptitude Test)를 실시할 예정이다.

손선희 기자 sheeson@asiae.co.kr