동상 롯데백화점
지난 35년간 고객들이 보내주신 사랑과 성원이 없었다면 이처럼 큰 성과는 기대할 수 없었을 것입니다. 이번에 수상하게 되기까지에는 언제나 롯데백화점에 관심과 애정을 가져주시는 고객들이 계시기에 수상할 수 있었다고 생각합니다.
앞으로 롯데백화점은 고객 사랑에 보답하고자 창립 이래 최초로 브랜드 슬로건인 '러블리 라이프(Lovely Life)'로 고객들에게 새로운 모습으로 다가가려고 합니다.
'고객의 삶에 행복한 경험을 제공함으로써 풍요로움과 사랑의 가치를 더하겠다'는 의미를 담고 있는 러블리 라이프를 통해 고객에게 사랑 받는 기업으로서의 이미지를 공고히할 것이며 '따스한 감성과 인간미가 넘치는 백화점' '꿈과 재미를 선사하는 백화점'으로서 롯데백화점은 고객과 함께 호흡할 것입니다.
이번 수상을 계기로 아주 작은 부분에서부터 고객들이 공감하고 즐길 수 있는 백화점을 만들기 위해 더욱 정진할 것입니다.
송화정 기자 pancake@asiae.co.kr
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