삼성, 애플 제치고 美 태블릿 만족도 1위

가격 경쟁력서 높은 점수 받아…애플은 2위, 아마존·에이수스·에이서 3~5위

[아시아경제 권해영 기자] 삼성전자가 미국 태블릿 부문 소비자 만족도 조사에서 애플을 제치고 1위를 차지했다.

1일 미국 최대 시장조사업체 JD파워에 따르면 2013년 3~8월 태블릿 사용자 3375명을 대상으로 만족도를 조사한 결과 삼성전자가 1000점 만점에 835점으로 1위에 올랐다.

지난 4월 조사 때와 비교해 가격 부문에서 25점을 더 받으며 전체 점수를 끌어올렸다. 성능, 사용 편의성, 스타일 및 디자인, 기능 부문 점수도 상승했다.

애플은 833점으로 2위를 기록했다. 성능과 사용 편의성에서 높은 점수를 받았다. 뒤를 이어 아마존은 826점, 에이수스는 821점, 에이서는 781점으로 3~5위로 집계됐다.

JD파워는 태블릿 만족도에 영향을 미치는 요인으로 성능(26%), 사용 편의성(22%), 스타일 및 디자인(19%), 기능(17%), 가격(16%) 등 5개 부문을 고려했다.

한편 시장조사업체 IDC에 따르면 3분기 태블릿 시장에서 애플은 1410만대를 팔아 시장 점유율 29.6%로 1위에 올랐다. 삼성전자는 970만대(20.4%)로 2위를 차지했고 에이수스는 350만대(7.4%), 레노버는 230만대(4.8%), 에이서는 120만대(2.5%)로 각각 3~5위를 기록했다.

권해영 기자 roguehy@asiae.co.kr