한진, 서비스품질 우수기업 3회 연속 인증

[아시아경제 조슬기나 기자]종합물류기업 ㈜한진은 지식경제부 기술표준원으로부터 3회 연속 ‘한국 서비스품질 우수기업’ 인증을 받았다고 27일 밝혔다.

한국 서비스품질 우수기업 인증은 업계와 학계 전문가로 구성된 평가단이 현장, 고객, 암행평가 등 엄격한 심사를 통해 서비스품질과 고객만족도 등이 우수한 기업에게 수여하는 서비스품질 관련 국내 유일의 정부인증 제도다.

한진은 2006년 최초 인증 획득 후 올해로 3회 연속 서비스 품질 우수기업 인증을 받았다. 고객서비스 품질 향상 및 모니터링 활동에서 높은 평가를 받은 것으로 전해졌다.

한진 관계자는 “고객맞춤형 프리미엄 택배서비스 제공과 제휴업체와의 부가서비스를 강화해 고객편의를 높이는 것은 물론 다양한 서비스 품질 향상 개선활동에 총력을 다해 고품격 택배서비스를 선도할 것”이라고 말했다.

조슬기나 기자 seul@