공무원 역량 입체적으로 평가한다

도봉구, 연공 서열방식보다는 일,업적 위주 입체적 역량평가 시스템 도입

[아시아경제 박종일 기자]변화를 꺼려하는 공무원 사회에 새로운 평가 방식이 도입돼 긴장도를 높이고 있다.

도봉구(구청장 이동진)은 기존 근무평정 방법과 달리해 직원의 역량을 찾고 공정하게 성과에 따른 상여금 등을 받을 수 있는 입체적인 평가 시스템을 개발했다.

그동안 공직 사회 근무 평정은 일 중심, 성과중심이라기 보다는 연공서열에 의미를 두어 열심히 일한 직원들이 승진이나 성과상여금 등에서 불이익을 받는 경향이 있었다.

도봉구는 이런 불합리성을 배제하기 위해 승진과 성과상여금 지급 시 근무평정 점수에 자체 개발한 시스템에서 도출된 직원별 역량평가점수를 일정 비율로 합산한 순위를 적용, 열심히 일하는 직원들이 우대 받도록 했다.

입체적 역량평가는 전 직원 모두가 같이 근무하는 직원과 근무경험이 있는 직원 중 정해진 비율대로 시스템이 선정한 10명으로부터 평가를 받고 당사자도 같은 방식으로 선정된 10명을 평가하게 하는 시스템이다.

도봉구청 직원들이 입체적역량평가 시스템에 대한 설명을 듣고 있다.

이는 평가 신뢰성을 높이고 전 직원이 평가를 하고 평가를 받게 함으로써 직원간에 혹시라도 있을 평가 청탁도 사전에 차단하기 위해서다.

또 상급자가 모르는 직원들 역량과 근무태도 등을 평가에 반영시키기 위한 것이다.

이와 함께 개인별 평가결과를 근거, 팀별 부서별 국별 보유역량 평가가 가능해 역량 우수직원을 역량 미흡부서에 배치, 부서별 고른 역량을 갖도록 해 구민에 대한 행정서비스 수준을 향상시킬 수 있다.

또 평가항목별 우수역량 보유 직원을 객관화시켜 적재적소에 배치 할 수 있는 인재활용 데이터베이스를 구축했다는 큰 장점이 있다.

개인적인 평가 결과는 각자 개인에게 공지, 자신 장점은 살리고 단점은 보완할 수 있도록 독려해 조직 전체 발전 가능성을 열어주는 최적의 시스템이다.

애매한 평가가 아닌 구체적인 평가가 이루워지도록 개발된 입체적 역량평가 시스템에서는 24개 평가항목이 있다.

이 평가항목 중 구 실정에 맞고 직급별로 달리 요구되는 9개 항목을 선택, 평가를 할 수 있다.

국내 최고 대기업 평가시스템마저도 적용하기 어려웠던 공직 사회에 맞춤형 평가시스템 필요성을 느낀 담당공무원이 착안, 2년간 연구하고 개발해 완성한 이 전산프로그램은 어느 평가시스템보다도 공무원들에겐 크게 만족스럽다는 공감이 형성되고 있다

지난해 6월에는 동국대학교 김승용 교수, 서울과학기술대학교 신택현 교수, 경민대학 김환철 교수 등 여러 분야 전문가들이 시스템을 검증 해본 결과 매우 우수한 평가 시스템이란 인정을 받고 공직사회에서 적극 활용할 것을 권고 받기도 했다.

지난해 11월 한국저작권위원회에 입체형 역량평가 시스템(MDAS) 프로그램 등록 등 8건 저작권 등록도 마쳤다.

구는 다른 자치단체 적용 가능성 타진과 공무원들 반응을 확인하기 위해 지난해 7월 서울시에서 주최한 서울시 25개 지방자치단체 교육 , 인사담당직원 워크숖에서 입체형역량평가 시스템을 발표한 결과 참가자의 87%가 만족한다는 무기명 설문조사 결과도 나왔다.

도봉구는 민선 5기 지방자치단체에서는 승진과 성과상여금 지급시 입체형 역량평가 결과를 적극 적용함으로써 구민들에 대한 행정서비스 수준 향상과 일 잘하는 공무원들이 우대받는 공직사회를 만들기로 했다.

이동진 도봉구청장은 “입체형 역량평가 시스템은 도봉구 뿐 아니라 다른 자치단체 여건에 맞도록 유연하게 설계했고 이 시스템 적용으로 도봉구는 일과 성과중심에 연공서열도 가미함으로써 개개인 능력을 최고로 발휘하는 혁신적인 기관으로 성장할 것"이라고 밝혔다.

박종일 기자 dream@