안산시, 무인민원발급기에 외국어 지원 서비스

외국인 수요 많은 7곳에서 제공
일본어·중국어·베트남어 등 6개국어

경기도 안산시는 외국인 주민들의 행정편의를 위해 무인민원발급기에 외국어 지원 서비스를 도입했다고 10일 밝혔다.

시는 지난달 말 기준 관내 거주 외국인이 10만명이 넘는 등 매년 증가 추이를 보이면서 서비스를 제공하게 됐다고 설명했다.

안산시가 외국인 주요 거주지역의 무인민원발급기에 외국어 지원 서비스를 도입했다. 한 민원인이 무인민원발급기에서 증명서류를 발급받고 있다. 안산시 제공

외국어 서비스가 제공되는 무인민원발급기는 ▲상록구 상록구청·월피동행정복지센터·상록수역광장 ▲단원구 안산시청·단원구청·원곡동행정복지센터·고대병원 등 7곳이다.

상록수역광장과 고대병원에 설치된 무인민원발급기에는 일본어·중국어·필리핀어·베트남어 등 4개 언어가, 나머지 5곳에는 영어·일본어·중국어·태국어·베트남어 등 5개 언어가 지원된다.

이번 외국어 지원 서비스 도입으로 ▲가족관계증명서 ▲기본증명서 ▲혼인관계증명서 ▲주민등록등본 ▲주민등록초본 ▲토지대장 ▲건축물대장 등 7종의 서류를 발급하게 된다. 다만 발급 서류는 국문으로 출력된다. 시는 기계 운용 과정에서 이용자 반응과 수요 등을 분석해 외국인 지원 서비스 확대 여부를 검토할 계획이다.

이민근 안산시장은 "앞으로도 민원 취약계층을 위한 포용적 행정서비스 제공을 지속해서 확대해 나가겠다"고 말했다.

정두환 기자 dhjung69@asiae.co.kr