한은 "코로나19, 일본 서비스산업 타격 불가피"

장기적으론 비대면 서비스·로봇·AI 산업 성장 가능성

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[아시아경제 김은별 기자] 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)이 일본의 서비스산업을 단기적으로 크게 위축시킬 것이란 전망이 나왔다. 서비스산업은 일본의 생산·고용 등 전체 산업의 70%가 넘는 비중을 차지하고 있다.

26일 한국은행은 '해외경제포커스'에서 "코로나19로 일본 서비스 산업이 크게 위축되는 가운데, 도쿄 올림픽 개최도 1년 연기되면서 서비스산업 부진이 당분간 심화할 것으로 전망된다"며 "외국인 관광객 감소 등의 영향으로 일본의 1분기 대형백화점 및 숙박업과 여행업 등 경기가 악화한 것으로 조사됐다"고 밝혔다.

일본의 3대 대형백화점은 올해 2월과 3월 매출이 잇따라 급감하는 모습을 보였다. 다이마루 마츠자카야는 매출이 2월과 3월 각각 전년동기대비 21.8%, 43.0% 급감했다. 미츠코시 이세탄은 15.3%, 39.8% 매출이 떨어졌고 타카시마야는 11.7%, 36.2% 매출이 줄었다.

올림픽 개최 연기에 따른 경제 손실도 우려된다. 다이이치생명 경제연구소에 따르면 도쿄 올림픽 개최 연기에 따라 서비스산업을 중심으로 약 1.7조~3.2조엔 수준의 경제적 손실이 발생할 것으로 추정된다.

코로나19로 여행·관광·레저 등 서비스산업은 타격이 있겠지만, 의료와 간호 서비스는 오히려 수요가 크게 증가할 것으로 전망됐다. 한은은 "코로나19 사태는 원격진료 등 비대면 의료서비스 시장이 일본에서 성장하는 계기가 될 것으로 예상된다"며 "진정된 이후 방역에 유용한 원격진료 등 비대면 의료서비스 산업이 관련 투자와 함께 성장하는 계기가 될 것"이라고 전망했다.

아울러 "장기적으로 코로나19 확산 경험은 서비스산업 전반에 걸쳐 인력 절감 기술의 확산과 정착에 긍정적으로 작용할 것으로 보인다"고 덧붙였다. 이미 중국과 싱가포르 등에서는 로봇을 활용한 소독 및 물품운반, 무인편의점 등이 도입돼 운영되고 있으며 일본 서비스 산업에서도 비대면 서비스 관련 수요가 크게 증가할 것으로 예상되고 있다. 일본경제연구센터는 "코로나19의 확산은 로봇 및 ICT기술을 활용한 원격공급 체제로의 전환을 촉진하는 계기가 될 것"이라고 전망하기도 했다.

한은은 이런 일본의 흐름 변화를 눈여겨봐야 한다고 전했다. 단기적으론 서비스산업 타격이 있겠지만, 장기적으로는 원격진료 등 비대면 서비스 산업의 성장과 로봇, AI를 활용한 인력 절감 기술 등에 대한 수요를 더욱 촉진하는 계기가 될 것으로 예상되기 때문이다. 아울러 "우리나라는 일본과 인구구조 변화 등에서 유사한 모습을 보이고 있다는 점에서 일본의 사례를 참고해 향후 우리나라 서비스 산업 발전에 유리한 방향과 정책적 노력을 모색할 필요가 있다"고 강조했다.

김은별 기자 silverstar@asiae.co.kr