'독성 생리대' 논란에…생리용품 관련 소비자 상담, 전년동월비 5766% ↑

전년동월대비, 전월 대비 '상위 품목'에 이름 올려
"생리용품 위해성 관련 내용이 언론에 보도된 영향"

사진=아시아경제DB. 위 사진은 기사내용과 무관.

[아시아경제 조호윤 기자]최근 생리대 유해성 논란이 일면서 관련 소비자 상담이 폭증했다.

한국소비자원은 31일 지난달 소비자상담 건수 중 전년동월대비, 전월비 상위 품목에 '생리용품'이 이름을 올렸다고 밝혔다.

지난달 생리용품 관련 소비자 상담건수는 전년동월대비 5766.7% 증가했다.

이어 ‘스포츠시설이용’(57.5%), ‘호텔’(57.5%), ‘모바일게임서비스’(50.3%), ‘전기진공청소기’(47.8%) 등이 뒤따랐다.

지난달과 비교한 결과에서도 생리용품을 올렸다. 증가폭이 큰 상위 품목 순으로 보면, ‘점퍼ㆍ재킷류’ (41.4%), ‘침대’(35.6%), ‘피부과’(22.9%), ‘예식서비스’(19.2%), ‘생리용품’(17.1%) 등이다.

한국 소비자원은 "생리용품 위해성 관련 내용이 언론에 보도되면서 관련 상담이 전년동월대비 높은 증가율을 보였다"며 "여행과 건강을 중시하는 소비트렌드에 따라 ‘스포츠시설이용’, ‘호텔’의 증가율도 높게 나타났고, 9월 가을을 맞아 ‘점퍼ㆍ재킷류’, ‘예식서비스’, ‘침대’ 등의 상담도 전월대비 증가했다"고 설명했다.

지난달 소비자 상담 6만7301건으로, 이는 전년동월대비 9.2% 증가한 수준이다. 지난달에 비해서는 10.2% 감소했다.

특수판매 관련 상담은 1만9446건으로 전체 상담의 28.9%를 차지했다. 유형별로는 ‘전자상거래’ 관련 상담(1만2564건)이 가장 많았고, ‘방문판매’ (2575건), ‘전화권유판매’(1540건), ‘TV홈쇼핑’(1284건) 등의 순이다.

전자상거래는 항공여객운송서비스, 국외여행, 원피스, 방문판매는 정수기대여(렌트), 상조서비스, 학습지, 전화권유판매는 이동전화서비스, 초고속인터넷, 휴대폰ㆍ스마트폰, TV홈쇼핑은 국외여행, 차량용 블랙박스, 소파 관련 상담이 많았다고 소비자원은 설명했다.

상담이 많은 품목별로 보면, ‘휴대폰ㆍ스마트폰’(2,342건)이 가장 많았고, 이어 ‘이동전화서비스’(1,969건), ‘헬스장·휘트니스센터’(1,591건), ‘국외여행’(1,247건), ‘초고속인터넷’(1,209건) 등이 뒤따랐다.

한편 1372소비자상담센터는 공정거래위원회가 운영하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터로 소비자단체ㆍ한국소비자원ㆍ광역지자체가 참여해 상담을 진행했다.

조호윤 기자 hodoo@asiae.co.kr