지난해 7월 1일 개소해 운영을 시작한 이 센터는 평일 기준 일평균 483건의 전화 상담을 진행, 이달 20일 기준 10만1054건의 전화 상담을 진행했다.
센터는 현재 평일 오전 8시 30분~오후 6시 30분, 주말과 공휴일 오전 9시~오후 6시 상담을 진행한다. 또 이외(야간)에 시간에는 ARS안내를 통해 시청당직실로 자동 연결해 연중무휴 민원업무를 담당하고 있다.
상담은 세종지역 내 국번 없이 120번, 관외 또는 핸드폰은 044-120번을 통해 이용할 수 있다.
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세종=정일웅 기자 jiw3061@asiae.co.kr
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