익스프레스-레인 서비스는 사전 예약 없이 원하는 시간에 센터를 방문하면 신속한 서비스를 받을 수 있는 시스템이다. 최대 30분 이내에 해당 차량에 대한 정비 서비스가 완료되는 혁신적인 서비스 콘셉트로 알러졌다.
강남 서비스센터에 이어 2번째로 익스프레스-레인 서비스가 적용된 서초 서비스센터는 전담 워크베이 1기와 전문 트레이닝을 이수한 서비스 어드바이저 및 테크니션을 배치해 신속한 서비스를 제공하게 된다.
피아트, 크라이슬러, 지프 차량에 대한 FCA 서초 서비스센터 익스프레스-레인 서비스의 일일 최대 처리 가능 대수는 15대로 서비스 운영시간은 월요일부터 토요일까지다.
배경환 기자 khbae@asiae.co.kr
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