대상FNF 종가집, '소비자중심경영' 선포

전문가 사전 평가 시뮬레이션 및 운영메뉴얼 제정, 직원 교육 강화

[아시아경제 이광호 기자]"소비자 중심경영의 기업문화를 강화하기 위한 본격적인 행보에 나설 것입니다."

이상철 대상FNF 대표이사는 24일 서울 상봉동 본사에서 소비자중심경영(CCM) 실행 선포식을 개최하고 "모든 업무 활동을 소비자 중심으로 개선, 향후 기업의 경쟁력과 소비자 권익 증진에 앞장서 나가겠다"고 밝혔다.

이를 위해 이 대표는 이건섭 경영지원실장(상무)을 최고고객책임자(CCO)로 임명해 전반적인 제도 구축과 시스템 정비에 나설 계획이다.

특히 공정거래위원회로부터 '소비자중심경영 인증'을 받는다는 목표로 전문가의 사전 평가 시뮬레이션을 시행해 체계를 지속적으로 점검하며, CCM을 품질경영시스템으로 자리매김하기 위하여 운영메뉴얼 제정 및 교육도 점차 확대할 방침이다.

이 대표이사는 "고객을 최우선으로 생각하는 기업, 경쟁력을 갖춘 글로벌 NO.1 신선 식품회사로서 정상에 우뚝 설 수 있도록 협력사를 포함한 모든 임직원에게 소비자중심경영에 적극 동참해 달라"고 강조했다.

이광호 기자 kwang@asiae.co.kr