메리츠화재, 고객 통화내용 70만건 인터넷 노출

[아시아경제 이승종 기자]메리츠화재의 고객 통화내용 70만건이 한동안 인터넷상에 노출됐다.

26일 메리츠화재에 따르면 이 회사의 장기보험금 지급에 대한 손해사정 업무를 위탁받은 H사의 고객 상담 통화내용 파일들이 보관된 백업서버가 지난해 5월부터 최근까지 외부에서 접속이 가능한 상태로 노출됐다. 해당 서버에 담긴 고객과의 인터넷전화 파일은 총 70만건에 이르는 것으로 확인됐다.

메리츠 측은 협력업체의 잘못으로 이같은 일이 발생한 것으로 파악하고 관련 서버를 폐쇄하는 등 대응에 나섰다.

메리츠화재 관계자는 "H사에 업무를 위탁하면서 고객 통화 녹취를 요구하지도 않았는데 H사가 자의적으로 저장해둔 것으로 확인됐다"고 설명했다. 또 "원래 이런 백업서버에는 IP주소 설정을 하지 않아 외부에서의 접속하지 못하도록 막아두는데, 이번에 어떤 원인으로 이런 일이 일어났는지는 아직 파악하지 못했다"고 말했다.

이승종 기자 hanarum@asiae.co.kr