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경동 등 7개 도시가스사 서비스 우수

최종수정 2014.12.22 11:00 기사입력 2014.12.22 11:00

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[아시아경제 오현길 기자] 경동, 삼천리, 서울, 영남ES구미, 전남, 중부, 해양 등 7개 도시가스사가 서비스 우수 평가를 받았다.

대성청정에너지, 대화, 제주, 지에스이 등 4개사는 서비스 수준이 미흡한 것으로 나타났다.
22일 산업통상자원부는 전국 33개 도시가스사의 서비스 수준의 평가결과, 서비스 수준 점수가 74.7점에서 82.6점으로 증가했다고 밝혔다.

특히 작년에 비해 서비스 수준 우수 기업수는 증가하고, 미흡 기업수는 상대적으로 감소했다.

또 수도권과 광역시 업체에 비해 지방중소도시 업체의 서비스 수준은 지난해에 이어 여전히 미흡한 것으로 나타났다. 지방중소도시 업체는 상대적으로 높은 요금수준인 상황에서, 고객 만족 경영을 추가적인 비용으로 인식하고 있어 서비스 개선 노력이 다소 소극적이라고 설명했다.
산업부는 우수기업에 대해 정부융자 우선 배정과 포상 등을 진행하고, 업체간에 서비스 개선 우수사례를 공유하기 위해 공동 워크숍도 개최할 계획이다.


오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr

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