신한은행 “시니어고객님, 지점에서 1대1 디지털 과외 받으세요”

지난 15일 서울 중구 신한은행 본점에서 진행된 업무협약식에서 박현주 신한은행 소비자보호그룹 그룹장(왼쪽)과 강요식 서울디지털재단 이사장이 기념촬영하고 있다. 사진=신한은행

[아시아경제 송승섭 기자] 신한은행은 고령층의 디지털 적응력을 강화하고 금융 접근성을 높이기 위해 서울디지털 재단과 업무협약을 체결했다고 16일 밝혔다.

서울디지털재단은 서울시 산하기관으로 시내 디지털화 업무를 맡고 있다. 신한은행은 다음 달부터 재단에서 운영하는 어르신 디지털 강사단 ‘어디나 지원단’과 ‘디지털 금융 노노(老老)케어 프로젝트’를 진행한다. 디지털 강사를 시니어 고객이 많은 은행 지점에 파견해 맞춤형 디지털 금융교육을 제공한다. 주제는 은행 애플리케이션(앱), 자동화기기(ATM), 금융사기 예방 등이다.

또 고령층을 대상으로 한 교육활동을 추진하고 디지털 포용문화 확산을 위한 사업과 서비스에서 협력할 방침이다. 디지털 소외계층을 위한 맞춤형 금융서비스를 기획하는 공동사업도 함께 진행할 예정이다.

신한은행 관계자는 “협약을 통해 어르신들이 금융·사회서비스에 소외되지 않고 동등하게 편의를 누리도록 다양한 프로그램을 추진하겠다”며 “금융소비자 보호와 디지털 포용 문화 확산을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

전일 서울 중구 신한은행 본점서 열린 협약식에는 박현주 소비자보호그룹장과 강요식 서울디지털재단 이사장이 참석했다.

송승섭 기자 tmdtjq8506@asiae.co.kr