하나투어, 해외여행 중 코로나19 확진 고객에 경비 지원

기획여행상품 이용객 대상 확진자 지원안 발표
귀국 항공권, 현지 격리간 숙식 등 지원

하나투어 CI.

[아시아경제 김희윤 기자] 하나투어는 자사 기획 여행상품을 이용한 고객이 해외여행 중 코로나19에 확진될 경우 현지 격리로 발생하는 비용을 지원하기로 했다고 5일 밝혔다.

지원 대상은 기획 여행상품 등급인 프리미엄·스탠다드·세이브에 맞춰 차등 적용된다.

항공권의 경우 현지 격리로 귀국일을 변경할 경우 1회에 한해 재발권을 지원하고 귀국일 변경이 불가한 항공권은 신규 발권을 지원한다. 프리미엄과 스탠다드는 100%, 세이브는 50% 지원한다.

숙소는 1박당 프리미엄은 150달러, 스탠다드·세이브는 100달러 한도 내에서 실비 지원한다. 국가별 의무 격리 기간에 한하고 의무 격리 기간이 없는 지역은 최대 5일을 지원한다.

식사는 회당 프리미엄은 20달러, 스탠다드는 15달러, 세이브는 10달러 한도 내에서 1일 최대 3식을 지원한다.

하나투어 코로나19 확진자 지원안. 표 = 하나투어

확진자 격리 해제를 위한 유전자증폭(PCR) 검사 비용도 1회 지원한다. 소화하지 못한 일정의 여행경비는 환불 가능한 실비에 한해 환불한다.

밀접 접촉자의 경우에도 의무 격리 기간이 있는 국가에서는 확진자와 동일한 내용을 지원한다.

이번 지원안은 기획여행상품에 한해 적용되고 자유여행 상품이나 특별약관이 적용되는 몰디브 등의 상품은 지원 대상에서 제외된다.

하나투어 관계자는 "이번 지원안은 하나투어를 믿고 선택한 고객에게 보답하고자 하는 마음을 담았다"며 "코로나 이후 여행은 무엇보다 안전에 중점을 두고 상품과 서비스를 준비하고 있다"고 말했다.

김희윤 기자 film4h@asiae.co.kr