구미시, 불필요한 일 과감히 없앤다 …시민 위한 행정 집중

관행적·비효율적 업무 … 원점 재검토

익명게시판, 직원들 솔직한 의견 반영

경북 구미시가 행정 효율성과 생산성을 높이기 위한 ‘불필요한 일 버리기(불·필·벌)’ 추진으로 조직에 새로운 변화의 바람을 일으키고 있다.

구미시청.

이번 불·필·벌은 관행적·비효율적으로 추진되고 있는 업무를 원점 재검토하기 위한 것으로, 시는 내부 행정망 내 익명게시판 운영을 통해 직원들의 솔직한 의견을 수렴하고 있다.

게시판 운영 3주 만에 ▲산불 비상근무 개선 ▲내부 행사 시 텀블러 사용 ▲전자결재 활성화 ▲보고서 문화 개선 등 39개의 업무 개선 과제 글과 400여개가 넘는 댓글이 올라왔다.

“구시대 관행 답습은 이제 그만…조직문화 개선을 응원합니다”, “좋아요∼구미시가 이 정도는 되어야죠!”등 불·필·벌에 대한 직원들의 관심과 개선 의지도 엿볼 수 있다.

또 부서장에게 경미한 업무는 자율적으로 폐지할 수 있도록 권한을 부여했으며, 이를 통해 일부 부서는 10개의 업무를 폐지하기로 하는 등의 성과가 나타났다.

김장호 시장은 “높은 수준의 공공서비스를 제공하고 시민들의 요구를 충족시키기 위해서는 직원들이 집중해서 일할 수 있는 조직개선이 필요하다”며 “불필요하고 불합리한 일은 과감하게 없애고, 시민들을 위한 행정 활동에 집중하겠다”고 말했다.

구미시는 민선 8기 출범과 동시에 일 잘하는 조직혁신을 추진하고 있다.

적극 행정 우수공무원에 대한 파격적인 인센티브를 부여하고, 업무 관련 다양한 정보를 공유할 수 있는 ‘구미 위키’와 직원 소통 플랫폼 ‘혁신 상상 놀이터’를 개설해 많은 직원이 애용하고 있다.

또 효율적인 회의 문화 조성을 위해 PC 영상회의 추진, 종이 서류 없는 회의, 비생산적인 회의 최소화 등을 시행하고 있다.

영남취재본부 김철우 기자 sooro97@asiae.co.kr