아마존 CEO, 취임 후 첫 주주서한서 업무환경 개선 약속

앤디 재시 아마존 최고경영자(CEO) [이미지출처=로이터연합뉴스]

[아시아경제 정현진 기자] 앤디 재시 아마존 최고경영자(CEO)가 직원들의 안전을 보장할 수 있는 업무환경 개선을 하겠다고 약속했다.

14일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ) 등에 따르면 재시 CEO는 이날 보낸 취임 후 첫 주주서한을 통해 이같이 밝혔다. 미국 노동조합 단체들의 연합 조직인 전략조직센터(SOC)가 집계한 결과 아마존 직원들의 작업장 내 질병·부상 발생 규모가 다른 회사들에 비해 두배 가량 높다고 나온 것에 대한 응답인 것이다.

재시 CEO는 "때로는 오해가 좀 있다"면서 아마존의 재해율이 업계 평균 수준이라고 항변했다. 보통 창고 산업이 100명 당 5.5명의 재해율(2020년 기준)을 보이는데 아마존은 100명 당 6.4명이라고 설명했다. 아마존은 미국 창고 근로자 3분의 1 가량을 고용하고 있다.

재시 CEO는 "취임 초기 많은 시간을 물류포장센터에서 안전 담당 팀과 보내며 이를 빨리 낮출 수 있는 묘책을 찾아내려고 했다"면서도 "결국 그를 찾지 못했다"고 말했다. 이어 그는 회사가 직원들의 100대 고충을 파악했고 이를 해결하기 위해 작업 중이라면서 더 안전한 업무 환경을 만들기 위해 노력하겠다고 덧붙였다.

서한에서 재시 CEO는 아마존이 인력 부족과 공급망 이슈 등으로 비용 상승에 따른 어려움을 겪고 있다는 점을 언급했다. 또 아마존을 혁신해나가겠다는 의지도 내비쳤다. 다만 재시 CEO는 서한에서 별도로 노조 설립에 대한 입장은 내놓지 않았다.

대신 재시 CEO는 이날 CNBC방송에 출연해 "노조 가입은 직원들의 선택"이라면서 "우리 입장에선 그들이 가입하지 않는 것이 더 낫다고 생각한다"고 말했다. 또 노조 설립 움직임이 회사의 업무 환경 개선을 위한 노력을 둔화시킨다고도 지적했다.

정현진 기자 jhj48@asiae.co.kr