객실 디지털화가 완료되면 투숙객이 디지털 TV 화면을 통해 주문형비디오(VOD), 음식 주문, 레스토랑 예약 등을 할 수 있다. 객실 디지털화는 또 인건비 절감에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됐다.
한편 하얏트는 이미 뉴욕, 뉴올리언스, 덴버 3곳 호텔 객실 1800개에 디지털화를 단행했다.
임선태 기자 neojwalker@
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