국민銀 "폰뱅킹, 이젠 눈으로 보면서 하세요"

KB국민은행은 LG데이콤의 인터넷전화를 이용해 국내 최초로 문자와 음성이 동시에 안내되는 KB 와이즈(WISE) 폰뱅킹서비스를 28 일부터 시행한다.

이 서비스는 LG데이콤 인터넷전화 사용자가 국민은행 폰뱅킹(1644-9999)을 이용할
경우 송금, 잔액조회, 신용카드 이용내역 등을 음성안내와 함께 인터넷전화의 액정 화면을 통해 눈으로 직접 보면서 거래를 할 수 있다.

그 동안 음성 서비스인 폰뱅킹을 이용하다 보면 주변의 소음 등으로 잘 들리지 않거나 거래코드가 안내될 때까지 기다려야 하는 점 그리고 음성안내를 놓쳤을 때 다시 들어야 하는 등 불편한 경우가 있었다.

서비스 이용을 원하는 고객은 가까운 국민은행 영업점을 방문해 KB WISE 폰뱅킹서비스에 가입하고, LG데이콤 인터넷전화를 신청하면 된다.

국민은행은 서비스 출시를 기념해 12월 말까지 신청 고객에게 ▲폰뱅킹 송금수수료 3개월 무료 ▲발신자번호표시 및 통화 중 대기 서비스 3개월 무료 등 다양한 혜택을 제공할 계획이다.

이초희 기자 cho77love@asiae.co.kr