시민단체들 "실손보험 청구 간소화 더이상 미뤄선 안돼"

[아시아경제 박지환 기자] 시민단체들이 지난 2009년 국민권익위원회의 제도 개선 권고에도 불구하고 대한의사협회의 반대로 무산됐던 실손보험 청구 간소화 시행을 촉구했다.

금융소비자연맹을 비롯한 7개 시민단체는 11일 국회 정론관에서 실손보험 청구간소화 촉구를 위한 성명서를 발표했다.

이들 시민단체들은 "실손보험 청구간소화가 10년간 방치돼 소비자들이 많은 불편을 겪었고 그 불편함은 보험금 미청구 등으로 이어져 크고 작은 손실을 가져왔다"며 "대한의사협회는 소비자 불편에 아랑곳 하지 않고 실손보험 청구간소화를 보험회사의 청구거절을 위한 '꼼수'라며 도입을 반대하고 있다"고 지적했다.

시민단체들은 현재 실손보험의 청구를 소비자가 누락시키는 가장 큰 이유로 청구 과정이 복잡하고, 여러 증빙서류를 구비하기가 번거롭기 때문이라고 설명했다.

시민단체들은 "청구간소화가 진행될 경우 청구가 더 간편하고 당연하게 돼 소비자는 당연한 권리인 실손 치료비를 모두 다 받을 수 있을 것"이라며 "종이로 청구서류를 제출할 경우는 개인정보가 보호되고 전산으로 제출할 경우는 개인정보의 유출의 위험이 있다는 (의료계) 주장은 시대착오적"이라고 꼬집었다.

이어 "IT 기술이 일상생활 깊숙이 들어와 있는 현 시대를 살아가는 소비자들에게는 보험청구 역시 전산화를 통해 보다 편리하고 안전하게 할 수 있어야 한다"면서 "하루 빨리 실손보험 청구간소화를 도입해 소비자의 편익을 높이는 것은 물론 진료 정보의 투명성도 함께 확립해야 한다"고 강조했다.

박지환 기자 pjhyj@asiae.co.kr