롯데온, 엘스탬프 누적 가입자 100만명 돌파

신규 가입 두 자릿수 신장

롯데온은 롯데그룹 온오프라인 통합 리워드 서비스인 ‘엘스탬프’ 누적 가입자가 100만명을 돌파했다고 14일 밝혔다.

엘스탬프는 롯데백화점, 롯데월드, 롯데시네마, 롯데리아, 세븐일레븐 등 전국 1만5000여 개 롯데 오프라인 매장 및 온라인몰 이용 횟수에 따라 스탬프를 지급하는 서비스다. 스탬프는 매월 최대 50개까지 찍을 수 있으며, 적립 횟수에 따라 경품에 응모할 수 있다.

롯데온 엘스탬프 이미지. [사진제공=롯데온]

매월 신규 가입 고객 수는 전월 대비 두 자릿수 신장하고 있다. 엘스탬프 고객 데이터 분석 결과 신규 회원의 80%가 실제로 상품 구매 후 엘스탬프를 적립했다. 또한 엘스탬프 회원은 전체 고객 대비 롯데온 애플리케이션(앱)에 월간 방문 횟수가 2배 이상 높았으며, 지난달 롯데백화점 오프라인 매장에서 상품 구매 후 롯데온에서 적립을 받은 엘스탬프 수는 첫 달 대비 4배 이상 늘었다.

롯데온은 엘스탬프 가입자 100만 달성 기념해 뷰티 스탬프와 새로운 경품을 선보인다. 뷰티 스탬프는 롯데온 뷰티 버티컬 서비스인 ‘온앤더뷰티’의 클럽 회원에게 제공하는 혜택이다. 온앤더뷰티 클럽 회원이 뷰티 상품을 구매하면 엘스탬프 1개를 추가로 증정한다.

엘스탬프는 적립 횟수에 따라 제공하는 경품을 매월 변경해 운영하고 있다. 이달 엘스탬프 50개를 모두 적립하면 추첨을 통해 1명에게 '디올 레이디 D-JOY 미디엄백 베이지'를 증정한다. '루이비통 틸시트', '미우미우 완더 마테라쎄 나파 가죽 호보백' 등도 적립 횟수에 따라 추첨에 참여할 기회를 제공한다.

롯데온 관계자는 "앞으로 고객이 원하는 혜택 및 서비스를 새롭게 도입하는 등 엘스탬프를 고도화해 회원 확대에 더욱 힘쓸 계획"이라고 말했다.

임춘한 기자 choon@asiae.co.kr