5년 새 현대카드 M포인트 적립·사용 '쑥'

[아시아경제 유제훈 기자] 지난 5년간 현대카드 회원의 M포인트 적립·사용량이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 포인트 적립률이 높은 신용카드 상품을 지속적으로 내놓은데다 포인트 사용처를 다변화 한 데 따른 결과라는 게 현대카드의 설명이다.

현대카드는 최근 5년(2017~2021년)간 M포인트 회원의 이용데이터를 분석한 결과 고객이 쌓는 포인트 적립량과 사용 포인트 규모 모두 크게 증가한 것으로 나타났다고 15일 밝혔다.

현대카드에 따르면 회원이 적립한 M포인트는 지난해 기준 5023억 포인트로 5년 전 대비 5.4% 증가했다. 사용 포인트 역시 4623억 포인트로 6.3% 늘었다. 연간 적립대비 사용률은 93%로 국내 최고 수준이다. 특히 M포인트를 연간 1회 이상 사용한 회원의 인당 연평균 사용포인트는 꾸준히 늘고 있다. 이 수치는 지난해 기준 12만8061포인트로 5년 전 대비 9.0% 증가했다.

현대카드는 이처럼 M포인트 적립·사용이 증가하고 있는 이유로 적립률 높은 신용카드 상품을 출시하고 있다는 점, 다양한 사용처를 발굴하고 있다는 점을 꼽았다. 실제 현대카드가 지난해 출시한 대표 포인트형 상품인 'M BOOST'의 적립률(월평균 사용액 85만원 기준)은 1.38%로 이는 국내 주요 신용카드사 포인트형 상품 대비 최대 50% 높은 수준이다.

현대카드는 지속적으로 사용처를 확대해 고객의 사용 편의를 높여왔다. M포인트 사용처는 2017년 3만7000여 곳에서 2021년 5만9300여 곳으로 60.3% 늘었다. 이와 함께 변화한 소비 트렌드에 맞춰 'CJ쿡킷' 등 밀키트?가정간편식(HMR) 서비스와 프리랜서마켓 '크몽', 회 배송 서비스 '오늘회' 등 다양한 특화 서비스를 M포인트 사용처로 추가했다.

현대카드 관계자는 "적립과 사용이라는 포인트 혜택의 기본에 집중하고, 끊임없이 변하는 고객의 니즈를 좇은 결과, M포인트는 국내 대표적인 포인트 시스템으로 자리매김했다"며 "현대카드가 보유한 데이터 사이언스 및 인공지능 기술을 접목해 더 큰 혜택을 제공할 수 있도록 노력할 계획"이라고 밝혔다.

유제훈 기자 kalamal@asiae.co.kr