비대면 진료 플랫폼 솔닥, 처방건수 1월 대비 317% 증가

재진 전환율 80%대 기록

[아시아경제 이관주 기자] 비대면 진료 플랫폼 솔닥은 이달 평균 처방건수가 올해 1월 대비 317% 증가했다고 15일 밝혔다.

코로나19 확산 초기에 서비스를 시작한 주요 비대면 진료 플랫폼들은 현재 빠른 성장세를 보이고 있다. 원격진료가 처음 허용된 2020년 2월 2만4727명에 불과하던 원격진료 건수는 지난 1월 누적 352만3451명으로 늘어났다.

코로나 19 관련 증상에 대한 진료를 받기 위해 비대면 진료 플랫폼을 이용했던 재택치료자들이 다른 질환에 대한 진료를 받기 위해 서비스를 재이용하는 사례도 증가했다. 솔닥의 경우 서비스를 통해 첫 번째 진료를 본 이용자가 두 번째 진료를 택하는 재진 전환율이 80%대에 달한다. 구체적으로 유아 피부질환, 탈모 등 정기적인 진료와 처방약 복용이 필요한 만성질환 분야에서 비대면 진료를 다시 택하는 비중이 높다고 솔닥은 설명했다.

솔닥은 인공지능 기술 개발 등 기술력 보강을 통해 이용자와 제휴 의료기관에게 더 높은 수준의 서비스를 제공함과 동시에 비대면 진료의 사회적 역할에 대한 홍보에 힘쓸 계획이다. 이호익 솔닥 대표는 “대면 진료보다 비대면 진료가 오히려 치료 효용성을 높이는 경우가 있다”며 “의료 소비자에 제공되는 혜택이 디지털로 전환되면서 소비자는 주체적으로 건강을 모니터링하고 관리할 수 있게 됐고 이에 따라 의료 서비스에 대한 접근성이 증가하고, 고객의 경험이나 약물 관리가 개선될 수 있다”고 말했다.

이관주 기자 leekj5@asiae.co.kr