[스마트트레이딩]최고 고객신뢰 금상 삼성證

HTS·MTS 최고 신뢰도···생생 투자정보 제공

삼성 김석 사장

'제2회 아시아스마트트레이딩어워즈'에서 금상을 수상한 삼성증권 은 HTS와 MTS 신뢰도에서 가장 높은 평가를 받았다.

대학생 투자동아리 평가단이 주목한 부분은 삼성증권의 MTS의 경우 사용하는 단말기나 고객의 성향에 따라 'mPOP easy', 'mPOP pro', 'mPOP Tab', 'mPOP Tablet'을 선택할 수 있도록 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다는 점이다.

mPOP easy는 빠르고 쉬운 주식거래 및 차별화된 삼성증권만의 전략 컨텐츠를, mPOP pro는 삼성증권의 HTS를 기반으로 해외주식, 선물, 옵션 등의 다양한 메뉴를 제공한다.

mPOP Tab은 테블릿PC의 성능과 화면에 최적화된 서비스를 갖추고 있으며 mPOP Tablet은 HTS를 기준으로 가장 선호도가 높은 화면을 엄선해 태블릿 단말기에 최적화된 이용자 환경(UI)/이용자 경험(UX)을 구현한 점이 특징이다. 특히 삼성증권만의 차별화된 온라인 투자정보 서비스인 'POP EYE'가 눈에 띈다.

삼성증권은 이미 지난해 온라인 투자자를 위한 특화 콘텐츠로 POP EYE를 선보였다. POP EYE를 통해 실제 고객이 참여해 만들어 나가는 생생한 투자정보가 만들어지고 이 정보가 다시 고객에게 제공되고 있다.

이러한 삼성증권의 특화 콘텐츠는 오랜 준비기간동안 특허를 취득해 지적 재산권을 확보하고 있으며 모바일 시대에 그 성과를 톡톡히 발휘하고 있다.

송화정 기자 pancake@