“提升AI服务信任度”……SK Telecom开放“AI治理门户”

by Roh Kyungjo

Published 02 Sep.2025 09:35(KST)

基于AI治理原则的风险与机遇因素分析

SK电信2日表示，已上线公司内部用于系统化管理自家人工智能（AI）服务的“AI治理门户”。

SK电信员工正在通过公司内部的“AI治理门户”查看AI服务诊断结果。SK电信提供

AI治理门户以SKT的AI治理原则“T.H.E. AI”为标准，对AI服务的风险与机遇因素进行分析，并根据风险等级诊断是否遵守相应检查清单等。

风险与机遇因素分析分为事业团队自我诊断环节，以及AI治理团队和红队负责的审查与审议环节。首先，事业团队通过为验证是否遵守“T.H.E. AI”而开发的4大领域（可靠性、多样性与包容性、决策透明性、伦理责任性）共60余项检查清单开展自我诊断。

随后，由公司内技术、服务、治理等多个领域专家组成的红队和AI治理团队进行第二轮诊断与评估。从服务的技术缺陷、风险因素，到版权、回答的偏向性、治理领域等，提供深入反馈。尤其是红队将以事业团队的自我诊断结果为基础，分析AI服务的薄弱环节，并要求对潜在风险采取改进措施。

诊断与评估贯穿服务的全生命周期。从策划、开发、测试等上线前阶段，到上线后的运营、故障管理和改进，全面覆盖，以提高服务安全性。诊断与评估结果将以一目了然的仪表盘形式提供。

Jung Jaeheon SKT首席治理官（CGO、社长）表示，通过开通AI治理门户，将提升AI技术的可靠性和安全性，强化作为国家级AI企业的领导力，并称将通过加强AI技术的伦理责任与透明性，为客户提供更高价值。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。