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星巴克这次“玩笑”太危险


联想5·18的营销惹争议…星巴克后续风波持续
在坦克日活动相关主页上刊登致歉声明的星巴克。星巴克官网供图

在坦克日活动相关主页上刊登致歉声明的星巴克。星巴克官网供图

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围绕 Starbucks Korea “坦克日”促销活动的余波,正扩散为一种社会矛盾的态势。尤其是在部分极右翼网友之间,嘲弄5·18民主化运动的内容不断扩散,使此次事件正演变为意识形态对立的格局。


手拿“坦克随行杯”的 全斗焕极右 社群为中心的嘲讽内容猖獗

本月21日,在社交媒体平台X(原推特)上,一段前总统全斗焕使用星巴克坦克随行杯喝饮料的生成式人工智能(AI)视频正在扩散。视频中,这位前总统说:“味道不错,光州是一支枪械……”。这让人联想到他过去在媒体采访中曾说过的“光州是拿起枪械发动的一场暴动”这一发言。


本月21日在社交网络服务上扩散的前总统全斗焕与星巴克的合成图片。X(原推特)截图供图

本月21日在社交网络服务上扩散的前总统全斗焕与星巴克的合成图片。X(原推特)截图供图

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发布该帖文的账号运营者,此前一直大量上传支持前总统Yoon Sukyeol、带有所谓“Yoon Again”倾向的帖子。相关帖子下方出现了“歼灭共产主义”“明天要在星巴克喝咖啡还要吃三明治”“没有左派的干净门店”等评论。


本月21日在社交网络服务上扩散的前总统全斗焕与星巴克合成图片。X(原推特)截图供图

本月21日在社交网络服务上扩散的前总统全斗焕与星巴克合成图片。X(原推特)截图供图

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“用钱教训他们” 极右翼网友晒认证照成风

事实上,一些极右翼倾向网友正在前往星巴克门店消费,并上传认证照片。此前因“坦克日”活动,星巴克一度出现抵制预兆,与此相对,也有人站出来表示要“用钱教训他们”(“用钱好好教训一顿”的缩略语,指为了表示支持而在行善等门店进行消费)。


近期,社交媒体上还出现了星巴克光化门店等候电子屏的认证照,屏幕上罗列着用于贬低已故前总统卢武铉和总统李在明的词语。


用于贬低已故前总统卢武铉和总统李在明的词语被罗列在星巴克光化门店等候电子屏上。X(旧推特)截图供图

用于贬低已故前总统卢武铉和总统李在明的词语被罗列在星巴克光化门店等候电子屏上。X(旧推特)截图供图

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为何偏偏是“桌上一拍!”为何偏偏叫坦克日 为何偏偏是503毫升

5·18“坦克日”风波

争议源于星巴克在本月18日举行的“丹特·坦克·拿铁日”促销活动。活动以“坦克日”命名,推出了“多彩坦克随行杯套装”“坦克双杯套装”等产品,并使用了“桌上一拍!”这一宣传语。


对此,一些网友指出,“坦克”这一名称会让人联想到1980年5·18民主化运动时被投入光州的戒严军装甲车。尤其是活动日期恰好与5月18日重合,更加剧了争议。“桌上一拍!”这一文案也被批评为让人联想起1987年Park Jongcheol拷问致死事件当时的发布说法。


随着争议扩大,Starbucks Korea表示“发现使用了不恰当的文句”,公开致歉并中止相关活动,新世界集团会长Jung Yongjin也发表了面向全国民众的道歉声明,称“集团整体对大韩民国共同体历史伤痛的历史认知与感受力不足”。Jung会长同时撤换了Starbucks Korea代表Son Junghyun。


难以说只是巧合

尽管Jung Yongjin以“解职Son Junghyun”为强硬措施 抵制运动仍接连不断

尽管如此,民众对Starbucks Korea的公愤仍在发酵,甚至发展为抵制运动。消费者之间弥漫着这样的气氛:认为“要说是巧合,歪曲与侮辱的迹象又过于明显”,此次事态绝不能轻轻带过。


在社交媒体上,丢弃或毁损星巴克产品的抵制认证照片接连被上传。甚至还出现了一个新造词“脱巴”,用来表示今后彻底不再使用星巴克的意思。


Jung Yongjin 会长被控告事件…江南警察署展开调查
Jung Yongjin 会长被控告事件…江南警察署展开调查
围绕 Starbucks Korea 的“5·18 坦克日”促销活动引发的争议,首尔江南警察署已着手展开调查。首尔警察厅于21日表示,已将针对 Jung Yongjin 新世界集团会长和 Son Junghyun 前 Starbucks Korea 代表的侮辱及名誉毁损嫌疑控告案件,分派给首尔江南警察署搜查2科办理。这距离市民团体庶民民生对策委员会前一天就 Jung 会长和 Son 前代表向首尔警察厅提交控告状,仅过去了一天。
照片 新世界集团供图

星巴克“5·18 坦克日”争议问卷调查

我们希望听取您对近期 Starbucks Korea 于5月18日举行的“坦克日”营销争议的看法。请您抽出片刻时间参与本次调查。

Q1. 您如何看待此次星巴克营销争议?
Q2. 您如何评价新世界集团通过撤换代表理事等方式作出的道歉与应对?
Q3. 此次事件之后,您在使用星巴克方面是否会有变化?
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