下月5日前在急诊室调查政策改进事项等
全罗南道表示，将反映道民的声音，为了让急诊室得到更加安全、更加温暖的管理，自下月5日前面向全道38家地区急救医疗机构的急诊室就诊者开展2025年急救医疗满意度调查。
此次急救医疗满意度调查是全罗南道层面首次实施，将对急诊室利用现状和存在问题等整体情况进行调查，并反映到2026年地区急救医疗实施计划中，用于提升急救医疗服务水平。
调查对象为利用38家急救医疗机构的20岁以上、80岁未满道民共约1500人。
调查内容包括：▲对急救医疗政策的认知度和信任度 ▲急诊室就诊经历及满意度 ▲有待改善的部分等。由专业调查员前往急诊室现场，与道民进行一对一面对面访谈的方式开展。
Jeong Gwangseon全罗南道保健福祉局局长表示：“急诊室是直接关系到道民生命的最前线。本次调查将汇集道民的宝贵意见，使急诊室不仅仅停留在单纯诊疗空间，更能重塑为更加安全、更加温暖的治愈空间，这是迈出的第一步。”
另一方面，全罗南道计划以调查结果为基础，推进▲改善急诊室诊疗环境 ▲强化急危重症患者安全 ▲提升急救医疗信任度等工作，构建道民可以信赖并主动前往的急救医疗体系。此外，为强化符合地区特点的急救医疗体系，还在推进▲支持急救医疗机构运营经费（38家共52亿韩元）▲运行空中急救直升机（“Doctor Helicopter”，44亿韩元）▲向薄弱地区派遣护理人员（7名共4亿韩元）▲“月光儿童医院”（4家共6亿韩元）等项目。通过上述措施，力争构建让道民在日常生活中也能放心依靠的急救医疗安全网。
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