[2025 亚洲基金大奖]评选出4家创新型基金产品销售机构
最佳销售商
三星证券·韩国投资证券·KB证券·NH投资证券
“2025亚洲基金大奖”将三星证券、韩国投资证券、KB证券、NH投资证券等4家公司评为最佳销售机构,这些公司在向金融消费者销售具有创新性、创造性且切实落实金融消费者保护的基金产品方面走在前列。
三星证券为将与金融消费者相关的议题反映到经营中,定期运营多个协商机构。公司每月召开有高管参与的金融消费者保护协商会,其结果通过金融消费者保护内部控制委员会,每季度向经营层和董事会报告。三星证券积极将客户声音反映到产品和服务改进中。公司以全体客户为对象,每季度自行调查客户推荐指数(Net Promoter Score),对客户意见进行追踪和分析。为倾听最贴近客户的一线员工意见,自2019年起还运营以客户为中心的经营领袖制度。
韩国投资证券持续提供以客户为中心的金融投资产品,并引领全球创新增长。为重建客户对公募基金的信任并提供具有竞争力的产品,公司销售了盈亏差异结构的公募基金。2023年设立的“韩国投资全球新成长基金”实现了20%的目标收益率,并提前清盘。考虑到人口结构已进入老龄化社会,公司向客户提供可创造“第二收入”的月度分红型产品结构。
KB证券将提升客户价值视为最优先课题,制定了优先考虑客户价值的“面向客户的产品销售哲学与原则”。公司以客户资产增值为首要价值,基于员工的金融专业性,努力充分了解客户,为客户销售适合的投资组合。产品需经过资产管理公司遴选委员会、财富管理产品实务协商会、银行—证券推荐产品实务协商会等程序进行审核。
NH投资证券为满足客户多样化需求,积极推出主题型基金、环境社会公司治理相关基金等新型金融产品,受到年轻群体和价值导向型投资者的热烈响应。面向高净值客户(High Net Worth)的定制化资产管理服务以及私人银行家(Private Banker)网络的扩张,成为推动客户资产余额增长的主要动力。NH投资证券还为强化数字平台加大投资力度,通过人工智能(Artificial Intelligence)算法分析各客户的投资倾向和目标,进而为其提供定制化的投资产品与策略。
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