这次韩国分公司社长会选谁?
由于外资信息通信(IT)及大型信息技术企业(大科技公司)在有限人选中任命负责韩国市场的社长,导致同一批人在业界内部轮流担任代表一职的情况正在上演。
在“终身雇佣”概念较弱的全球IT业界,这些人把社长经历当作履历,在同一圈子内展开竞争。这与国内企业多由内部高管晋升为代表、而非从外部引进人才的情况有所不同。业内认为,这一现实是因为在寻找既了解韩国这一特殊市场、又熟悉外资企业组织文化的负责人时,受限于人力池过小所致。尤其是外资IT企业的韩国分公司大多以销售组织为主,因此更倾向于选拔熟悉以销售业绩和成果为中心的组织文化的人担任最高负责人。
“韩国是特殊市场,我们也需要熟悉感”
业内相关人士表示:“由于三星、LG等韩国本土品牌具有强大影响力,外资企业将韩国市场视为一种特殊市场”,“对于必须与本土品牌竞争的外资企业而言,这种环境是巨大难题之一,因此有一种倾向,即邀请熟悉韩国、拥有相关经验的人担任韩国区总社长”。
韩国区社长长期累积的资历,在负责韩国法人、分公司运营以及与总部沟通的角色上发挥着巨大优势。通过长期行业经验积累下来的产品或服务销售诀窍、人脉网络,也被视为另一大优势。
某某Korea社长,这次又是谁?
以15日主要外资IT企业韩国区社长履历来看,今年1月就任的 Yoon Gu Google Korea 社长,自2018年4月至2022年1月曾担任 Apple Korea 社长。其就任首年2018年,在林荫道开设了国内首家苹果直营店,带动了韩国市场的扩张,但在围绕苹果应用内支付问题与政府发生矛盾的过程中突然辞职。
Yoon 社长目前在 Google Korea 担任社长,专注于广告销售业务,全面负责韩国市场。由于国内企业对谷歌和苹果强制或变相强制应用内支付的抱怨仍在持续,应用内支付议题与网络使用费问题一道,仍是摆在 Yoon 社长面前必须解决的课题。
Apple Korea 社长 Mark Lee 也有在其他外资IT企业担任韩国区社长的经历。他出身于美国半导体设备企业 Applied Materials Korea 社长。其曾在三星电子负责整体销售业务,对韩国和三星有较高理解。Lee 社长在去年的国政监察中,因应用内支付手续费过高问题而遭到议员们的严厉质询。
OpenAI 在去年设立韩国法人后,任命 Kim Junghoon 为全面负责韩国市场的合适人选社长。Kim 社长此前刚刚担任过 Google Korea 社长。
自2020年10月起领导 Amazon Web Services(AWS) Korea 的 Ham Giho 社长,同样拥有在美国企业 HP 长期负责韩国市场的经验。Ham 社长于1997年入职,自2011年起约9年间担任 HP Korea 社长。
今年3月被任命的 HP Korea 社长 Kang Yongnam 也在竞争对手 Lenovo Korea 担任社长长达7年。
“选择稳定而非创新的人事结构”
不过,也有观点认为,这种循环式人事可能不利于中长期创新和创意注入。虽然可以在稳定推动业务的同时降低风险,但由于难以改变组织和工作执行方式,因此在提出中长期战略或愿景方面会受到限制。另一位业内相关人士指出:“名义上是社长,其实与韩国市场销售负责人无异”,“必须遵守总部的规章和制度,无法做出独断决定,自主性非常有限”。
西江大学国际大学院教授 Heo Yoon 表示:“他们与在韩国境内的竞争企业、合作伙伴已建立起关系,并且熟悉与驻韩美国商会或政府打交道的公关事务”,“在外资企业的困难或投资环境方面,沟通较为顺畅,因而能够顺利开展在韩业务活动,从这个角度来看,人力补充会以这种方式进行”。