为75岁以上老人设置“孝昌区”和“孝道铃”引人注目
引入保护民怨业务公务员的防护设备 全力保障员工安全
麻浦区（区厅长 Park Gangsu）被选定为2024年行政安全部指定的“国民幸福民愿室”优秀机构。
“国民幸福民愿室”是行政安全部面向全国地方自治团体、教育厅和特别地方行政机关，对民愿人内外部环境及民愿满意度等4个领域25个项目进行综合评价，从而选定优秀机构的制度。
行政安全部在2024年10月经过书面审查、现场实地考察、体验评价满意度调查等审查程序后，公布了47个优秀机构。
麻浦区被选为优秀机构，今后三年将被赋予“国民幸福民愿室”优秀机构资格。
一直以来，麻浦区为回应区民期待，积极推进民愿室环境改善和工作人员礼貌服务培训等工作，不断提升民愿服务质量。
尤其是在2024年5月，设置了面向75岁以上老年人的专用“孝昌区”和“孝道铃”，当老年人前往行政机关申请办理民愿时，可立即得到应对，实现了能够迅速办理业务的一站式民愿服务。
此外，为保护负责民愿业务的公务员，制定了名为《首尔特别市麻浦区民愿处理负责人便携式防护装备运行指引》的自治法规，引进防护装备，构建起保障工作人员安全的系统。
除此之外，麻浦区还运营面向携带幼儿者和孕妇等交通弱者的关爱停车空间（Barrier-free Priority Area），并安装无障碍叫号等候系统，使残障人士和老年群体等能够便捷使用民愿室，因而广受好评。
麻浦区厅长 Park Gangsu 表示：“为营造便利、安全的民愿环境所作的努力，结出了被评为‘国民幸福民愿室’优秀机构的果实，意义重大”，“麻浦区今后将更加致力于向区民提供带来幸福与感动的民愿服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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