SSG.com将“SSG 1DAY配送”换货退货期限延长至30天

SSG.com于21日表示，将把其自营次日达服务“쓱1DAY（One Day）配送”商品的换货及退货申请期限，从以配送完成日为基准的7天延长至30天。

SSG.com将其自营次日达服务“쓱1DAY配送”商品的换货、退货申请期限，从以配送完成日为基准的7天延长至30天。SSG.com提供

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此次换货及退货申请期限的延长，不受商品种类及会员加入与否的限制，均可申请。公司方面表示，此举旨在提高客户便利性、降低购买负担，从而提升满意度和使用率。SSG.com补充称，这也与近期在生鲜食品上引入“新鲜保证制度”的举措一脉相承。쓱.com新鲜保证制度是指，若顾客在收到商品后觉得不够新鲜，可在1周内无条件申请换货或退款的制度。

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SSG.com相关负责人表示：“在值得信赖的商品和次日达服务基础上，再叠加便捷的换货、退货流程，有望为顾客提供更加差异化的体验”，“今后将以客户声音为基础，不断完善쓱1DAY配送服务。”

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