Carelabs与Medical Career研究所签署MOU：“扩大医疗专业机构CRM效用”

by Jang Hyowon

Published 11 Dec.2023 14:56(KST)

自左起为 Carelabs CRM事业部长 Kim Gyeongmuk、Medical Career研究所代表理事 Lee Hyejin。 Carelabs提供

科斯达克上市企业Carelabs（代表 Shin Jonghyun）客户关系管理（Customer Relationship Management）事业部11日表示，已与全球医疗专业教育咨询机构Medical Career研究所（代表 Lee Hyejin）签署业务协议（MOU），旨在提升双方业务协同效应。

Carelabs是一家专门向皮肤科、美容、整形等非医保诊疗科目医院和诊所提供客户管理解决方案“Smart/UNO CRM”的供应企业。Carelabs的客户关系管理解决方案还供应给骨科、妇产科以及体检中心等机构。

此次与Carelabs签署业务协议的Medical Career研究所成立于2010年，一直面向国内外医院、学校、企业等各类机构提供教育和咨询服务，为医疗界发展作出贡献。

双方通过此次业务协议，将在医疗教育专业机构与客户关系管理解决方案业务之间寻找结合点，并计划以各自长期积累的经验为基础，持续创造协同效应。

Carelabs客户关系管理事业部长 Kim Kyungmook表示：“通过此次业务协议，我们有望面向使用Smart/UNO CRM的医院，更广泛推广包括利用解决方案开展患者咨询技巧、沉睡客户管理以及线上线下营销分析经验等在内的多样化客户关系管理解决方案效用”，“Medical Career研究所在开展咨询过程中长期积累的经验和专业性，与客户关系管理解决方案业务相结合后将产生的协同效应令人十分期待。”